Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops e-lilascale.pl

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der Online-Shop ist unter folgender Internetadresse erreichbar: www.e-lilascale.pl (nachfolgend „Online-Shop“).

1.2. Betreiber des Online-Shops ist Lilascale Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Warschau (02-496), ul. Rakuszanki 2 lok. 101, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (Krajowy Rejestr Sądowy), geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XIV. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0001189806, Steueridentifikationsnummer (NIP): 5223344822, REGON: 542522730, mit einem vollständig eingezahlten Stammkapital in Höhe von 600.000,00 PLN (nachfolgend „VERKÄUFER“).

1.3. Der Online-Shop kann wie folgt kontaktiert werden:

1. per E-Mail: lilascale@lilascale.pl,

2. telefonisch unter: +48 22 598 77 02

3. per Post an: Lilascale Poland sp. z o.o., 05-806 Sokołów ul. Sokołowska 36.

1.4. Die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist freiwillig, jedoch erforderlich, um die dem Kunden im Online-Shop angebotenen Funktionen nutzen zu können (z. B. einen Kauf vorzunehmen).

1.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden vom Verkäufer im Online-Shop kostenlos und in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es ermöglicht:

1. ihren Inhalt einzusehen,

2. ihren Inhalt durch eigenständiges Ausdrucken oder Speichern auf einem externen Datenträger dauerhaft zu sichern;

3. sowohl die aktuell geltende als auch frühere Fassungen einzusehen.

1.6. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Verträge, die Handelspartner mit dem Verkäufer auf Grundlage einer gesonderten Allgemeinen Partnervereinbarung schließen, auch wenn der Unternehmer – Handelspartner Einkäufe beim Verkäufer unter Verwendung eines im Online-Shop eingerichteten Kontos tätigt.

1.7. DEFINITIONEN.

Die nachstehend aufgeführten Begriffe, die im weiteren Verlauf dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einem Großbuchstaben geschrieben werden, haben die nachfolgend angegebene Bedeutung, sofern sich aus dem jeweiligen Zusammenhang nicht eindeutig etwas anderes ergibt: 

1. WERBEAKTION – besondere Bedingungen für den Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen, die der Verkäufer für einen bestimmten Zeitraum anbietet und die der Kunde nach den dort festgelegten Regeln nutzen kann, beispielsweise eine Reduzierung des Produktpreises oder der Versandkosten. Die Einzelheiten jeder Werbeaktion werden jeweils durch die Bedingungen der entsprechenden Werbeaktion geregelt. Die in den Bedingungen der Werbeaktion festgelegten Regelungen haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. KUNDENSERVICE (BOK) – die Kundenservice-Abteilung des Online-Shops.

3. PREIS – der in polnischen Zloty angegebene Bruttobetrag einschließlich Steuern, der dem Verkäufer für die Übertragung des Eigentums am Produkt auf den Kunden gemäß dem Kaufvertrag zusteht. Der Preis umfasst keine Lieferkosten, sofern die Bedingungen einer bestimmten Werbeaktion nichts anderes vorsehen.

4. KUNDE – (1) eine natürliche Person; oder (2) eine juristische Person, die entsprechend den Angaben im jeweiligen Register durch eine ordnungsgemäß bevollmächtigte Person handelt; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht; jeweils mit voller Geschäftsfähigkeit. Kunde ist ein Verbraucher, ein Unternehmer – Verbraucher oder ein Unternehmer.

5. VERBRAUCHER – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, im Sinne von Art. 22¹ des Gesetzes vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch (konsolidierte Fassung: Gesetzblatt 2025, Pos. 1071, mit Änderungen; nachfolgend „Zivilgesetzbuch“).

6. KUNDENKONTO – eine durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Kunden angegebenes Passwort gekennzeichnete Sammlung von Ressourcen im IT-System des Verkäufers, die es dem Kunden ermöglicht, zusätzliche Funktionen des Online-Shops zu nutzen. Der Kunde erhält über Login und Passwort Zugang zum Konto. Nach der Registrierung im Online-Shop kann sich der Kunde in sein Konto einloggen. Das Konto ermöglicht insbesondere die Speicherung der für den Versand von Produkten erforderlichen Adressdaten, den Zugriff auf die Bestellhistorie sowie auf weitere vom Verkäufer angebotene Dienstleistungen; das Kundenkonto stellt eine elektronische Dienstleistung im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar; bei Unternehmern behält sich der Verkäufer das Recht vor, ein detailliertes Verfahren zur Einrichtung eines Kundenkontos festzulegen;

7. WARENKORB – eine jedem Kunden des Online-Shops zur Verfügung gestellte elektronische Dienstleistung, die es dem Kunden ermöglicht, eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben, gegebenenfalls Rabattcodes einzugeben, die eine Preisreduzierung nach Maßgabe gesonderter Bedingungen von Werbeaktionen ermöglichen, sowie eine Zusammenfassung der Preise einzelner Produkte und aller Produkte insgesamt einschließlich etwaiger Versandkosten anzuzeigen. Der Warenkorb ermöglicht außerdem die Festlegung und Änderung von Bestelldaten, insbesondere der Produktmenge, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Lieferart und Zahlungsart. Im Rahmen des Warenkorb-Dienstes kann der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail über im Warenkorb verbliebene Produkte oder über eine fehlgeschlagene bzw. vom Zahlungsdienstleister abgelehnte Zahlungstransaktion senden (Transaktions-E-Mail). Im Warenkorb werden die vom Kunden abgegebenen Angebote zum Abschluss von Kaufverträgen gesammelt, d. h. im Rahmen einer Bestellung können mehrere Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abgegeben werden.

8. LOGIN – der Benutzername des Kunden, der bei der Einrichtung des Kundenkontos angegeben wird.

9. NEWSLETTER – eine elektronische Dienstleistung, die es allen angemeldeten Nutzern, die ausdrücklich zugestimmt haben, ermöglicht, regelmäßig Informationen über den Online-Shop zu erhalten, insbesondere über Produkte, aktuelle Aktivitäten, Marketingmaßnahmen und Werbeaktionen, und zwar an die von den Nutzern angegebenen E-Mail-Adressen.

10. PRODUKT – eine im Online-Shop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer gegen Zahlung des Preises ist. Das Produkt stellt eine Ware im Sinne von Art. 2 Nr. 4a des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte dar (konsolidierte Fassung: Gesetzblatt 2024, Pos. 1796, mit Änderungen; nachfolgend „Verbraucherrechtegesetz“).

11. UNTERNEHMER – VERBRAUCHER – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen unmittelbar mit seiner gewerblichen Tätigkeit verbundenen Vertrag abschließt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass dieser für ihn keinen beruflichen Charakter besitzt, insbesondere unter Berücksichtigung des Gegenstands seiner gewerblichen Tätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Register und die Informationen über die Wirtschaftstätigkeit öffentlich zugänglich ist.

12. UNTERNEHMER – ein Kunde, der eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit gemäß Art. 33¹ § 1 des Zivilgesetzbuches ist, in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und über den Online-Shop einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt. Als Unternehmer gilt ebenfalls ein Landwirt, sofern er seine landwirtschaftliche Tätigkeit kontinuierlich, organisiert und mit Gewinnerzielungsabsicht ausübt.

13. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – dieses Dokument, das unter anderem die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer, Kunden und des Verkäufers festlegt. Im Bereich der elektronisch erbrachten Dienstleistungen stellen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Geschäftsbedingungen im Sinne von Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar.

14. ONLINE-SHOP – der vom Verkäufer in polnischer Sprache betriebene Online-Verkaufsdienst, der unter der Internetdomain e-lilascale.pl erreichbar ist.

15. PRODUKTSEITE – eine Seite innerhalb des Online-Shops, auf der detaillierte Informationen zu einem Produkt dargestellt werden.

16. INHALT/INHALTE – textliche, grafische oder multimediale Elemente (z. B. Produktinformationen, Produktfotos, Werbevideos, Beschreibungen, Kommentare), einschließlich Werke im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, die vom Verkäufer und/oder seinen Vertragspartnern im Rahmen des Online-Shops veröffentlicht und verbreitet werden.

17. KAUFVERTRAG – ein Kaufvertrag im Sinne des Zivilgesetzbuches über den Verkauf eines Produkts durch den Verkäufer an den Kunden gegen Zahlung des Preises zuzüglich etwaiger zusätzlicher Gebühren einschließlich Versandkosten, dessen Bedingungen insbesondere durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmt werden. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen, nachdem der Verkäufer die Bestellung gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln angenommen hat. Der Kaufvertrag bestimmt insbesondere das Produkt, seine wesentlichen Eigenschaften, den Preis, die Versandkosten und weitere wesentliche Bedingungen. Ein Kaufvertrag kann mehrere Produkte umfassen, sofern der Kauf im Rahmen einer einzigen Transaktion erfolgt (mehr als ein Produkt im Warenkorb).

18. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer gegenüber dem Kunden über den Online-Shop gemäß dem Dienstleistungsvertrag. Soweit Dienstleistungen von mit dem Verkäufer zusammenarbeitenden Unternehmen erbracht werden, finden sich die entsprechenden Regelungen für die Nutzung dieser Dienstleistungen in den Geschäftsbedingungen dieser Unternehmen.

19. NUTZER – eine natürliche Person, die die Inhalte des Online-Shops durchsucht, ohne ein Kundenkonto einzurichten oder einen Kauf vorzunehmen.

20. BESTELLUNG – eine Willenserklärung des Kunden, mit der dieser seinen unmittelbaren Willen zum Abschluss eines Kaufvertrags im Fernabsatz erklärt, die unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgegeben wird und das Produkt bzw. die Produkte bezeichnet, hinsichtlich deren der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abgibt, sowie die Kundendaten enthält, die für den möglichen Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind. Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer führt zum Abschluss des Kaufvertrags.  

2. REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS

2.1. Die technischen Mindestanforderungen an das Gerät des Nutzers für eine vollständige und ordnungsgemäße Nutzung des Online-Shops sind:

1. ein Gerät mit Internetzugang;

2. die aktuellste Version eines Internetbrowsers;

3. bei Einrichtung eines Kundenkontos und/oder Durchführung eines Kaufs zusätzlich ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail-Adresse).

2.2. Der Verkäufer übernimmt keine Garantie dafür, dass die Nutzung des Online-Shops fehlerfrei und ohne technische Unterbrechungen erfolgt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zum Online-Shop jederzeit auszusetzen oder einzuschränken, ohne die Kunden vorher darüber informieren zu müssen. Der Verkäufer wird sich bemühen, den Betrieb des Online-Shops unverzüglich wiederherzustellen. Ebenso wird sich der Verkäufer bemühen, dass technische Unterbrechungen keinen Einfluss auf die Abwicklung bereits aufgegebener Bestellungen haben.

2.3. Der Verkäufer haftet nicht für Inhalte anderer Websites und Portale, auf die der Kunde über im Online-Shop enthaltene Links weitergeleitet werden kann (z. B. Websites von Kurierunternehmen oder Zahlungsdienstleistern).

3. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN

3.1. Der Verkäufer stellt den Nutzern, einschließlich Kunden, über den Online-Shop folgende elektronische Dienstleistungen zur Verfügung, für die keine Zahlung des Preises erforderlich ist:

1. Führung eines Kundenkontos nach dessen Registrierung;

2. Ermöglichung der Aufgabe von Bestellungen und des Abschlusses von Kaufverträgen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

3. Anzeige von Werbeinhalten, die an die Interessen der Kunden angepasst sind;

4. Nutzung des Warenkorbs;

5. Anzeige der im Online-Shop veröffentlichten Inhalte, einschließlich Marketinginhalten;

6. Newsletter.

3.2. Unabhängig von Ziffer 3.1 stellt der Verkäufer Kunden, die ein Kundenkonto eingerichtet haben, über dieses Konto folgende Dienstleistungen zur Verfügung:

1. Aufrechterhaltung der Sitzung des Kunden nach Anmeldung in seinem Konto über einen Browser;

2. Speicherung und Bereitstellung der Bestellhistorie;

3. Möglichkeit zur Änderung von Daten;

4. Möglichkeit zur Rückgabe von Waren bzw. zur Abgabe einer Erklärung über den Widerruf des Vertrags, wobei das Rückgaberecht einem Unternehmer nicht zusteht;

5. Verwaltung der erteilten Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

3.3. Die Nutzung des Kontos ist möglich, sofern der Kunde:

1. das Registrierungsformular unter Angabe von Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse ausfüllt, ein Passwort festlegt, der Verarbeitung personenbezogener Daten zustimmt und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie akzeptiert. Die Zustimmung erfolgt durch Anklicken der Schaltfläche „Konto erstellen“;

2. vom Kundenservice eine E-Mail-Bestätigung über die Registrierung des Kundenkontos erhält.

3.4. Der Dienstleistungsvertrag kommt mit Erhalt der Bestätigung über die Registrierung des Kundenkontos durch den Kunden zustande. Das Konto wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit bereitgestellt. Der Kunde kann das Kundenkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung ist durch Übermittlung einer entsprechenden Anfrage an den Verkäufer möglich, beispielsweise unter Verwendung der in Ziffer 1.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kommunikationswege.

3.5. Die Nutzung des Warenkorbs beginnt mit dem Hinzufügen des ersten Produkts durch den Kunden. Der Warenkorb wird kostenlos für den Zeitraum bereitgestellt, in dem sich nicht gekaufte Produkte darin befinden. Mit der Aufgabe und erfolgreichen Bezahlung der Bestellung endet die Dienstleistung. Produkte werden 90 Tage lang im Warenkorb gespeichert. Wird der Warenkorb innerhalb dieses Zeitraums nicht für einen Kauf verwendet, werden die darin enthaltenen Produkte anschließend entfernt (Warenkorb wird geleert).

3.6. Der Kunde kann die eingegebenen Daten im Bereich „Warenkorb“ selbstständig korrigieren, indem er Positionen hinzufügt oder entfernt. Der Warenkorb ermöglicht außerdem die Festlegung und Änderung von Bestelldaten, insbesondere Lieferadresse, Rechnungsdaten, Lieferart, Zahlungsart sowie Rabattcodes.

3.7. Der Newsletter-Dienst umfasst:

1. die Übermittlung von kommerziellen Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Verkäufers und seiner Partner, insbesondere über aktuelle Angebote, Aktionen, Rabatte und Marketingmaßnahmen (E-Mail-Marketing), an für den Newsletter angemeldete Nutzer (Dienstleistungsempfänger), die dem Verkäufer (Dienstleister) ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt und ausdrücklich zugestimmt haben, und zwar auf elektronischem Wege einschließlich automatischer Kommunikationssysteme.

3.8. Der Newsletter-Dienst kann nach Durchführung der folgenden Schritte genutzt werden:

1. Angabe mindestens einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in dem dafür vorgesehenen Feld im Online-Shop oder Auswahl der entsprechenden Checkbox zum Erhalt kommerzieller Informationen über den gewählten Kommunikationskanal;

2. Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestätigen, dass die Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen wurde. Der Dienstleister kann weitere Möglichkeiten zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung stellen.

3.9. Der Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit erbracht.

3.10. Der Dienstleistungsempfänger kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen, insbesondere durch eine entsprechende Mitteilung an die in Ziffer 1.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten, durch Anklicken eines Abmeldelinks, sofern dieser in einer im Rahmen des Newsletter-Dienstes versandten E-Mail enthalten ist, oder durch Anklicken einer entsprechenden Schaltfläche auf der Website des Online-Shops, sofern der Verkäufer diese Möglichkeit bereitstellt. Die Abmeldung von einem Kommunikationskanal des Newsletter-Dienstes führt nicht automatisch zur Abmeldung von einem anderen Kommunikationskanal.

3.11. Der Verkäufer kann den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat aus wichtigem Grund kündigen. Als wichtige Gründe gelten ausschließlich:

1. eine Änderung der Rechtsvorschriften über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer, die sich auf die im Vertrag bestimmten gegenseitigen Rechte und Pflichten auswirkt, oder eine Änderung der Auslegung dieser Vorschriften aufgrund von Gerichtsurteilen, Entscheidungen, Empfehlungen oder Leitlinien zuständiger Behörden oder Stellen;

2. eine Änderung der Art und Weise der Leistungserbringung ausschließlich aus technischen oder technologischen Gründen, insbesondere eine Aktualisierung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten technischen Anforderungen;

3. eine Änderung des Umfangs oder der Erbringung der Dienstleistungen, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, durch Einführung neuer, Änderung bestehender oder Einstellung bisheriger Funktionen oder Dienstleistungen durch den Dienstleister.

3.12. Der Dienstleister sendet die im vorstehenden Absatz genannte Erklärung an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die der Dienstleistungsempfänger bei der Anmeldung zum Newsletter angegeben hat.

3.13. Beschwerden im Zusammenhang mit elektronischen Dienstleistungen können über einen der in Ziffer 1.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kommunikationswege eingereicht werden.

3.14. Der Verkäufer kann ein Muster für eine Beschwerde zur Verfügung stellen, das auf der Website des Online-Shops unterhalb dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar sein wird.  

3.15. Der Verkäufer beantwortet eine eingereichte Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Einreichung. 

4. BEDINGUNGEN FÜR DIE AUFGABE VON BESTELLUNGEN UND DEN ABSCHLUSS VON KAUFVERTRÄGEN

4.1. Die im Online-Shop dargestellten Informationen stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar und sind kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches.

4.2. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde zuvor eine Bestellung aufgegeben hat.

4.3. Der Verkäufer ermöglicht dem Nutzer, eine Bestellung über den Online-Shop in folgender Reihenfolge aufzugeben:

1. Der Nutzer fügt das ausgewählte Produkt bzw. die ausgewählten Produkte dem Warenkorb hinzu und geht anschließend zum Bestellformular (Bestellprozess) über;

2. ein Nutzer, der in seinem Kundenkonto angemeldet ist, bestätigt die Aktualität der für die Bestellung erforderlichen Daten;

3. ein Nutzer ohne Kundenkonto muss das Bestellformular selbstständig in dem für die Aufgabe der Bestellung erforderlichen Umfang ausfüllen. Folgende Kundendaten sind erforderlich: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zum Kaufvertrag: Ort und Art der Lieferung des Produkts bzw. der Produkte und Zahlungsart. Unternehmer müssen zusätzlich die Unternehmensbezeichnung und die NIP-Steuernummer angeben. Bei Unternehmern – Verbrauchern kann der Verkäufer die Angabe der PKD-Codes des Unternehmens verlangen.

4. Die Angabe veralteter oder falscher Daten im Bestellformular kann in jedem Fall die Ausführung der Bestellung und den Abschluss des Kaufvertrags unmöglich machen.

5. Beim Ausfüllen des Bestellformulars ist die Zahlungsart für den Preis sowie – sofern das Produkt versendet wird – die Lieferart auszuwählen.

6. Der Kunde übermittelt dem Verkäufer die Bestellung und gibt damit ein Angebot ab. Hat der Kunde kein Konto und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bisher nicht akzeptiert, sind die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kenntnisnahme der Datenschutzrichtlinie erforderlich.

7. Je nach gewählter Zahlungsart kann der Kunde auf die Website eines externen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, um die Zahlung vorzunehmen oder für den Kauf erforderliche Daten einzugeben, beispielsweise im Rahmen einer aufgeschobenen Zahlung.

4.4. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, die den Eingang der Bestellung bestätigt.

4.5. Nach Prüfung der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden eine Nachricht mit:

1. der Bestätigung der Annahme der Bestellung und des Abschlusses des Kaufvertrags hinsichtlich der in der Nachricht genannten Produkte; oder

2. der Information, dass die Bestellung ganz oder teilweise nicht angenommen werden kann, beispielsweise wegen fehlender Zahlung oder Nichtverfügbarkeit des Produkts.

4.6. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung zustande, d. h. mit Versand der in Ziffer 4.5 genannten E-Mail an den Kunden hinsichtlich der darin angegebenen Produkte.

4.7. Mit Aufgabe einer Bestellung stimmt der Kunde dem Erhalt von Belegen/Rechnungen, Korrekturrechnungen und Duplikaten dieser Dokumente in elektronischer Form zu, einschließlich gegebenenfalls über das nationale elektronische Rechnungssystem, an die angegebene E-Mail-Adresse. Zusammen mit der Bestellbestätigung stellt der Verkäufer eine Rechnung aus und übermittelt gegebenenfalls einen Beleg/eine Rechnung. Der Kunde erklärt gleichzeitig, dass er die vorgenannten elektronischen Rechnungen unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse empfangen wird.

4.8. Kann die Bestellung hinsichtlich aller oder einzelner Produkte nicht angenommen werden, nimmt der Kundenservice Kontakt mit dem Kunden auf, um:

1. den Kunden darüber zu informieren, dass die gesamte Bestellung nicht angenommen werden kann; oder

2. zu bestätigen, dass der Kunde die Bestellung in dem Umfang ausführen möchte, in dem der Verkäufer die Verfügbarkeit der Produkte bestätigt hat. In diesem Fall kann der Kunde die gesamte Bestellung hinsichtlich aller Produkte stornieren, ohne dass dadurch sein Widerrufsrecht beeinträchtigt wird. Die Stornierung der Bestellung durch den Kunden befreit den Verkäufer von der Verpflichtung zur weiteren Ausführung. Bei einer Stornierung findet die nachfolgende Ziffer entsprechend Anwendung.

4.9. Kann die Bestellung nicht ausgeführt werden, kommt hinsichtlich der vom Kundenservice genannten Produkte kein Kaufvertrag zustande. Der Verkäufer erstattet dem Kunden die für diese Produkte geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

4.10. Der Kunde kann über den Status seiner Bestellung informiert werden, insbesondere per E-Mail, SMS oder telefonisch.

4.11. Der Verkäufer bemüht sich, die Verfügbarkeit sämtlicher Produkte sowie die Durchführung der Kaufverträge sicherzustellen. Ist die Leistung aufgrund außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Umstände oder in anderen gesetzlich geregelten Fällen unmöglich, können die einschlägigen Vorschriften des Zivilgesetzbuches, einschließlich der Art. 493–495, Anwendung finden, insbesondere hinsichtlich der Verpflichtung zur unverzüglichen Rückerstattung an den Verbraucher.

4.12. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Preis, die Versandkosten und etwaige weitere Kosten. Der Verkäufer kann einen Mindestbestellwert festlegen, ab dem die Lieferung der Produkte kostenlos erfolgt. Vor Aufgabe der Bestellung und vor Abschluss des Kaufvertrags wird der Kunde über den Gesamtpreis des Produkts einschließlich Steuern, die Lieferkosten und andere Kosten sowie – wenn deren Höhe nicht im Voraus bestimmt werden kann – über die Verpflichtung zu deren Zahlung informiert.

4.13. Werbeaktionen können nicht miteinander kombiniert werden, sofern die Bedingungen der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.

5. ZAHLUNGSARTEN UND ZAHLUNGSFRISTEN

5.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden über vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister verschiedene Möglichkeiten zur Bezahlung der Bestellung zur Verfügung:

1. elektronische Zahlungen (PayU, Przelewy24);

2. Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme);

3. herkömmliche Banküberweisung – Vorauszahlung.

5.2. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten sind im Online-Shop angegeben und werden vor Aufgabe der Bestellung und vor Abschluss des Kaufvertrags angezeigt. Die verfügbaren Zahlungsarten können von der vom Kunden ausgewählten Lieferart abhängen.

5.3. Geht die Zahlung des Kunden nicht beim Verkäufer ein, kann der Kundenservice den Kunden kontaktieren, um ihn an die Zahlung und den verlassenen Warenkorb zu erinnern, unter anderem durch Versand einer E-Mail (Transaktions-E-Mail). Wird die Zahlung nicht innerhalb von 2 Tagen nach Aufgabe der Bestellung und anschließend innerhalb einer zusätzlichen Frist von 2 Tagen geleistet, wird die Bestellung storniert. Der Kunde kann die Bestellung bis zum Erhalt einer Versandbestätigung ohne Folgen stornieren. Die Stornierung erfolgt durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über den Kundenservice und lässt das Widerrufsrecht des Kunden unberührt.

6. LIEFERKOSTEN, LIEFERARTEN UND LIEFERFRISTEN 

6.1. Die Lieferung des Produkts erfolgt durch ein externes Kurierunternehmen, das vom Kunden bei Aufgabe der Bestellung ausgewählt wird.

6.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kunde nicht eine Bestellung mit kostenloser Lieferung aufgibt, die Voraussetzungen für eine kostenlose Lieferung erfüllt oder eine Werbeaktion mit kostenloser Lieferung in Anspruch nimmt. Die Lieferkosten werden dem Kunden vor Aufgabe der Bestellung und vor Abschluss des Kaufvertrags angezeigt.

6.3. Die verfügbaren Lieferarten können von der vom Kunden gewählten Zahlungsart oder von den Eigenschaften des Produkts abhängen. Bei einer Bestellung mehrerer Produkte können sich die verfügbaren Lieferarten insbesondere aufgrund der Art der bestellten Produkte ändern.

6.4. Der Verkäufer wird sich bemühen, Bestellungen innerhalb von bis zu 5 Arbeitstagen ab dem Datum der Bestellbestätigung auszuführen. Die gesamte Lieferzeit des bestellten Produkts setzt sich zusammen aus:

1. der Zeit für die Vorbereitung der Bestellung zum Versand; bei Bestellung mehrerer Produkte wird die Bestellung erst zur Zustellung übergeben, wenn das Produkt mit der längsten Vorbereitungszeit versandbereit ist;

2. der Lieferzeit des ausgewählten Kurierunternehmens, die während der Bestellung angegeben wird und von der Art des bestellten Produkts sowie von den Lieferzeiten des jeweiligen Kurierunternehmens abhängt.

6.5. Die Lieferfrist kann sich in besonderen Fällen, beispielsweise während der Feiertage, verlängern. Der Verkäufer informiert die Kunden darüber.

6.6. Verlängert sich die Zeit für die Vorbereitung der Bestellung oder die Zustellung des Produkts, behält sich der Verkäufer vor, den Kunden zu kontaktieren und über den Grund der Verzögerung sowie den neuen voraussichtlichen Liefertermin zu informieren.

6.7. Die Versandzeit kann sich bei Produkten verlängern, die auf Wunsch des Kunden personalisiert werden müssen. Über den Versandtermin wird der Kunde auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs informiert.

6.8. Bei Entgegennahme einer Sendung mit dem Produkt vom Kurier sollte der Kunde in Anwesenheit des Frachtführers prüfen, ob das Produkt vollständig und unbeschädigt geliefert wurde. Bei Zerstörung oder Beschädigung des Produkts durch den Frachtführer ist ein Schadensprotokoll zu erstellen und der Verkäufer unverzüglich zu informieren.

6.9. Kurierunternehmen verfügen über eigene Regelungen zur Durchführung von Lieferdienstleistungen, einschließlich möglicher Reklamationen bezüglich der Lieferung, Fristen und Verfahren zur Meldung von Transportschäden sowie anderer wesentlicher Fragen. Detaillierte Informationen hierzu befinden sich auf den Websites der jeweiligen Lieferunternehmen. Der Verkäufer empfiehlt, diese Bedingungen vor Auswahl der Lieferart zu lesen.

7. REKLAMATIONEN

7.1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, eine Reklamation bezüglich eines gekauften Produkts einzureichen.

7.2. Ein Unternehmer – Verbraucher ist berechtigt, eine Reklamation gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen einzureichen, wobei die Haftung des Verkäufers aufgrund der gesetzlichen Mängelhaftung für Sachmängel des Produkts auf den Betrag begrenzt ist, den der Unternehmer – Verbraucher dem Verkäufer für den Erwerb des betreffenden Produkts gezahlt hat.

7.3. Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Leistung und ist insbesondere verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies und dem Kaufvertrag entsprechendes Produkt zu liefern. Der Verkäufer haftet nicht für eine Vertragswidrigkeit des Produkts im in Art. 43b Abs. 2 oder 3 des Verbraucherrechtegesetzes bestimmten Umfang, wenn der Verbraucher ausdrücklich darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit abweicht, und diese Eigenschaft spätestens bei Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich und gesondert akzeptiert hat.

7.4. Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit des Produkts, die bei Lieferung an den Verbraucher bestand und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wurde, sofern die Nutzungsdauer des Produkts nicht länger ist.  

7.5. Der Kunde kann eine Reklamation unter Verwendung eines der in Ziffer 1.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kommunikationswege einreichen.

7.6. Bei Vertragswidrigkeit des Produkts stehen dem Verbraucher und dem Unternehmer – Verbraucher die in Kapitel 5A des Verbraucherrechtegesetzes bestimmten Rechte zu (nachfolgend: Vertragswidrigkeit der Ware).

7.7. Bei Vertragswidrigkeit der Ware kann der Verbraucher verlangen:

1. die Reparatur der Ware

2. oder deren Ersatz.

Der Verkäufer kann die Ware ersetzen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder die Ware reparieren, wenn der Verbraucher einen Ersatz verlangt, sofern die Herstellung der Vertragsmäßigkeit in der vom Verbraucher gewählten Art:

1. unmöglich ist

2. oder für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.

Sind sowohl Reparatur als auch Ersatz unmöglich oder würden sie für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen, kann der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigern.

Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Ware auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem er vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit informiert wurde. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Verkäufer die zu reparierende oder zu ersetzende Ware zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten ab.

7.8. Der Verbraucher ist ferner berechtigt, eine Erklärung über eine Preisreduzierung abzugeben oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn:

1. der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware verweigert;

2. der Verkäufer die Vertragsmäßigkeit der Ware nicht herstellt;

3. die Vertragswidrigkeit fortbesteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen;

4. die Vertragswidrigkeit so erheblich ist, dass sie eine Preisreduzierung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor Reparatur oder Ersatz verlangt werden müssen;

5. aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig hervorgeht, dass er die Vertragsmäßigkeit nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher herstellen wird.

7.9. Gibt der Verbraucher eine Erklärung über eine Preisreduzierung ab, werden die aufgrund der Ausübung dieses Rechts geschuldeten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung beim Verkäufer an den Kunden zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die Bezahlung der Ware verwendet hat, sofern der Kunde nicht ausdrücklich eine andere Rückzahlungsmethode verlangt.

7.10. Macht der Verbraucher in den in Art. 43e Abs. 1 des Verbraucherrechtegesetzes genannten Fällen von seinem Recht zum Rücktritt vom Vertrag Gebrauch, hat der Kunde die Ware dem Verkäufer unverzüglich zurückzugeben. Sämtliche Kosten der Rückgabe in den im vorstehenden Satz genannten Umständen trägt der Verkäufer. Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises über deren Rücksendung.

7.11. Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die bei Lieferung bestand und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wurde. Ansprüche des Kunden aufgrund der Vertragswidrigkeit verjähren 6 Jahre nach dem Tag, an dem die Vertragswidrigkeit festgestellt wurde. Die Verjährungsfrist endet am letzten Tag des Kalenderjahres.

7.12. Zur Erleichterung und Beschleunigung der Bearbeitung einer Reklamation empfiehlt der Verkäufer dem Kunden, folgende Angaben in die Reklamation aufzunehmen:

(1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Datum des Auftretens des Mangels; (2) die gewünschte Art der Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts oder eine Erklärung über eine Preisreduzierung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag; sowie (3) die Kontaktdaten des Reklamierenden (Vor- und Nachname, Korrespondenzadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). Die vorstehenden Angaben stellen lediglich Empfehlungen dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit einer Reklamation, die ohne diese Angaben eingereicht wurde.

7.13. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als vom Verkäufer anerkannt.

8. WIDERRUFSRECHT (RÜCKGABEN)

8.1. Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er das gekaufte Produkt in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten vom Vertrag zurücktreten. Diese Regelungen gelten ebenfalls für einen Unternehmer – Verbraucher, der erklärt, dass er sein Widerrufsrecht nach dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ausübt, da der Vertrag unmittelbar mit seiner gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, für ihn jedoch keinen beruflichen Charakter besitzt.

8.2. Samstage, Sonntage und Feiertage werden bei der Berechnung der 14-tägigen Frist berücksichtigt.

8.3. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn der Verbraucher oder Unternehmer – Verbraucher dem Verkäufer vor Ablauf der Frist eine Widerrufserklärung übermittelt. Der Verbraucher oder Unternehmer – Verbraucher kann jede eindeutige Erklärung abgeben, aus der hervorgeht, dass er vom Kaufvertrag zurücktritt.

8.4. Die Widerrufserklärung kann unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars abgegeben werden, das unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar ist. Die Erklärung kann in beliebiger Form unter Verwendung der in Ziffer 1.3 genannten Kontaktdaten übermittelt werden.

8.5. Der Verbraucher und der Unternehmer – Verbraucher können das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

8.6. Der Verbraucher und der Unternehmer – Verbraucher tragen die Kosten der Rücksendung des Produkts an den Verkäufer selbst.

8.7. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher, Unternehmer – Verbraucher oder eine von ihm bestimmte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat. Bei einem Kaufvertrag über mehrere Produkte, die getrennt, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Teillieferung oder des letzten Teils.

8.8. Der Verbraucher und der Unternehmer – Verbraucher sind verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs vom Kaufvertrag, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung des Produkts bzw. der Produkte vor Ablauf der Frist. Die Rücksendung kann an folgende Adresse erfolgen: 05-806 Sokołów, ul. Sokołowska 36.

8.9. Der Verbraucher und der Unternehmer – Verbraucher sollten das zurückzusendende Produkt bzw. die Produkte so sichern, dass sie während des Transports nicht beschädigt werden. Soweit möglich, empfehlen wir die Verwendung der Verpackung, in der der Kunde das Produkt bzw. die Produkte vom Verkäufer erhalten hat.

8.10. Bei wirksamem Widerruf eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

8.11. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers oder Unternehmer – Verbrauchers, sämtliche von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten des Produkts zurückzuerstatten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere als die günstigste im Online-Shop verfügbare Standardlieferart gewählt hat. Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Produkte oder bis zum Erhalt eines Nachweises über deren Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

8.12. Bei Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher oder Unternehmer – Verbraucher erfolgt die Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das dieser für die ursprüngliche Zahlung verwendet hat, sofern er nicht ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsmethode zugestimmt hat, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.

8.13. Bei Ausübung des Widerrufsrechts haftet der Verbraucher oder Unternehmer – Verbraucher für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht, oder aufgrund unsachgemäßer Pflege oder unsachgemäßer Verpackung bei der Rücksendung. Die Haftung kann insbesondere die Unmöglichkeit umfassen, das Produkt erneut als vollwertige Ware zu verkaufen, Kosten für das erneute Anbringen von Etiketten und Sicherungselementen sowie Kosten für die Wiederherstellung eines Zustands, der den erneuten Verkauf des Produkts über den Online-Shop ermöglicht, einschließlich der Kosten einer Prüfung durch einen Fachmann und der Behebung dabei festgestellter Mängel, soweit diese auf einer über das zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgehenden Nutzung zurückzuführen sind.

8.14. Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher und dem Unternehmer – Verbraucher in folgenden Fällen nicht zu:

1. wenn die 14-tägige Frist zur Mitteilung des Widerrufswunsches an den Verkäufer überschritten wurde;

2. wenn Gegenstand des Kaufvertrags eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurde oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist;

3. in anderen Fällen gemäß Art. 38 des Verbraucherrechtegesetzes, in denen eine Rückgabe aufgrund der besonderen Art der Ware ausgeschlossen ist.

9. RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS

9.1. Sämtliche Rechte am Online-Shop, insbesondere vermögensrechtliche Urheberrechte, Rechte des geistigen Eigentums an seinem Namen und seiner Internetdomain sowie Rechte an Formularen, Rechtsdokumenten, Logos, Marken, Texten, Grafiken, Fotografien und sonstigen vom Verkäufer veröffentlichten Inhalten, stehen dem Verkäufer zu. Ihre Nutzung ist ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zulässig.

9.2. Das Kopieren, Vervielfältigen, Ändern oder Verbreiten von Teilen des Online-Shops, der Dienstleistungen oder ihrer Bestandteile ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist verboten, soweit dies nicht ausdrücklich durch geltendes Recht oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestattet ist. Der Verkäufer kann Maßnahmen einschließlich gerichtlicher Schritte ergreifen, um seine eigenen Interessen sowie die Interessen der Kunden des Online-Shops zu schützen.

9.3. Die Rechte zur Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung der auf der Website verfügbaren Daten unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.

9.4. Die kommerzielle Nutzung von Daten des Online-Shops ist nur nach vorheriger Mitteilung an den Verkäufer und nach Einholung seiner schriftlichen Zustimmung zulässig.

10. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

10.1. Die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sind in der „Datenschutzrichtlinie“ festgelegt.

10.2. Die Regeln für die Verwendung von Cookies auf der Website sind in der „Cookie-Richtlinie“ festgelegt.

11. BESTIMMUNGEN FÜR KUNDEN, DIE WEDER VERBRAUCHER NOCH UNTERNEHMER – VERBRAUCHER SIND

11.1. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ausschließlich für Kunden, die keine Verbraucher und keine Unternehmer – Verbraucher sind.

11.2. Mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Beförderer gehen Nutzen und Lasten des Produkts sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, der weder Verbraucher noch Unternehmer – Verbraucher ist. Der Verkäufer haftet in diesem Fall nicht für Verlust, Fehlmengen oder Beschädigungen des Produkts, die zwischen der Übergabe an den Beförderer und der Übergabe an den Kunden entstehen, oder für Verzögerungen bei der Beförderung.

11.3. Gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuches wird die gesetzliche Mängelhaftung des Verkäufers gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.

11.4. Weder der Verkäufer noch seine Mitarbeiter, bevollmächtigten Vertreter oder Bevollmächtigten haften gegenüber dem Kunden, dessen Subunternehmern, Mitarbeitern, bevollmächtigten Vertretern und/oder Bevollmächtigten für Schäden einschließlich entgangenen Gewinns, sofern der Schaden nicht vorsätzlich verursacht wurde.

11.5. Wird eine Haftung des Verkäufers, seiner Mitarbeiter, bevollmächtigten Vertreter und/oder Bevollmächtigten festgestellt, ist diese Haftung gegenüber einem Kunden, der weder Verbraucher noch Unternehmer – Verbraucher ist, unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage sowohl für einen einzelnen Anspruch als auch für sämtliche Ansprüche insgesamt auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten aus dem zuletzt abgeschlossenen Kaufvertrag begrenzt und umfasst ausschließlich den tatsächlich entstandenen Schaden.

11.6. Sämtliche Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der weder Verbraucher noch Unternehmer – Verbraucher ist, werden dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht zur Entscheidung vorgelegt.

11.7. Gegenüber Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer – Verbraucher sind, kann der Verkäufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf Grundlage der allgemein geltenden Rechtsvorschriften ändern.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Januar 2026 in Kraft.

12.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in polnischer Sprache verfügbar.

12.3. Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Rechtsvorschriften.

12.4. Soweit zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes vorsehen, gilt für die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen polnisches Recht.

12.5. Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann geändert werden. Der Online-Shop wird über Änderungen im Voraus durch Veröffentlichung entsprechender Informationen auf der Website des Online-Shops informieren. Nutzer, die den Newsletter abonniert haben oder über ein aktives Kundenkonto verfügen, werden zusätzlich per E-Mail informiert. Personen, die der neuen Fassung des Dokuments nicht zustimmen, können ihr Kundenkonto löschen und/oder den Newsletter abbestellen.