Záruční podmínky

Tyto záruční podmínky, dostupné na stránce www.e-lilascale.pl, spolu s příslušným dokladem o koupi (faktura nebo účtenka) představují záruční dokument ve smyslu čl. 577² polského občanského zákoníku.

1. Společnost Lilascale Poland Sp. z o.o., zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XIV. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0001189806, daňové identifikační číslo NIP: 5223344822, REGON: 542522730, se základním kapitálem ve výši 600 000,00 PLN – dále jen POSKYTOVATEL ZÁRUKY – jako dovozce a zástupce výrobce Changzhou Lilang Electronic Co. Ltd. poskytuje na prodané PRODUKTY značky LILASCALE záruku za následujících podmínek:
   1. PRODUKTY jsou kryty zárukou po dobu 24 měsíců od data prodeje koncovému uživateli (ZÁRUČNÍ DOBA), nejdéle však po dobu 30 měsíců od data vyskladnění PRODUKTU ze skladu POSKYTOVATELE ZÁRUKY.
   2. Součásti PRODUKTU podléhající běžnému provoznímu opotřebení a akumulátory dodané spolu s PRODUKTEM jsou kryty zárukou po dobu 12 měsíců od data prodeje koncovému uživateli (ZÁRUČNÍ DOBA), přičemž tato doba nesmí přesáhnout 18 měsíců od data vyskladnění PRODUKTU ze skladu POSKYTOVATELE ZÁRUKY.
   3. Baterie dodané spolu s PRODUKTEM nejsou kryty zárukou.
2. Záruka stanovená v těchto záručních podmínkách se vztahuje na fyzické vady PRODUKTU, které se projeví během ZÁRUČNÍ DOBY, za předpokladu, že tyto vady vznikly z příčin, které byly v PRODUKTU přítomny již v okamžiku jeho prodeje.
3. Během ZÁRUČNÍ DOBY se POSKYTOVATEL ZÁRUKY zavazuje bezplatně odstranit vadu PRODUKTU za podmínky, že:
   1. zjištěná vada nepředstavuje poškození vzniklé v důsledku nesprávného používání nebo skladování;
   2. PRODUKT nevykazuje známky zásahu nebo úprav provedených neoprávněnými osobami a zejména nebyly porušeny záruční a/nebo ověřovací plomby;
   3. PRODUKT byl doručen do Centrálního servisu POSKYTOVATELE ZÁRUKY nebo Autorizovanému servisnímu partnerovi určenému POSKYTOVATELEM ZÁRUKY. Doporučuje se použití originálního obalu. Pokud není k dispozici původní tovární obal, nese riziko poškození během přepravy osoba oprávněná ze záruky.
4. Vada musí být nahlášena v souladu s postupy uvedenými na internetových stránkách POSKYTOVATELE ZÁRUKY www.lilascale.pl. Nedodržení uvedených pokynů může vést k zamítnutí záručního nároku nebo ke vzniku dodatečných nákladů, které ponese osoba oprávněná ze záruky.
5. Záruční opravy jsou prováděny v co nejkratší možné době, nejpozději však do 14 pracovních dnů ode dne, kdy osoba oprávněná ze záruky doručí PRODUKT do Centrálního servisu POSKYTOVATELE ZÁRUKY nebo Autorizovanému servisnímu partnerovi určenému POSKYTOVATELEM ZÁRUKY. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena až na 28 pracovních dnů, o čemž POSKYTOVATEL ZÁRUKY informuje osobu oprávněnou ze záruky.
6. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá z vnějších příčin nezávislých na POSKYTOVATELI ZÁRUKY, jako jsou mechanická poškození (např. pád nákladu na vážicí misku), znečištění, polití nebo vniknutí kapaliny, povětrnostní vlivy, nesprávná instalace nebo obsluha, vytečení akumulátorů nebo baterií, použití jiných než doporučených spotřebních materiálů, jakož i používání v rozporu s určením, včetně použití příslušenství jiného než doporučeného POSKYTOVATELEM ZÁRUKY. Záruka se rovněž nevztahuje na běžné opotřebení PRODUKTU.
7. Záruka se nevztahuje na úkony uvedené v návodu k obsluze ani na činnosti, které běžně patří k normálnímu provozu, jako jsou zejména instalace, programování, údržba, výměna akumulátorů nebo baterií apod.
8. Neautorizované opravy, konstrukční změny a zejména porušení servisních a/nebo ověřovacích plomb vedou ke ztrátě práva na záruku.
9. POSKYTOVATEL ZÁRUKY, Centrální servis POSKYTOVATELE ZÁRUKY ani Autorizované servisní středisko nenesou odpovědnost za ztráty související s nesprávným fungováním PRODUKTU, zejména za ztrátu dat, ztrátu příjmů nebo zisku, vzniklé náklady ani jiné škody, které zde nejsou výslovně uvedeny.
10. POSKYTOVATEL ZÁRUKY, Centrální servis POSKYTOVATELE ZÁRUKY ani Autorizované servisní středisko nenesou odpovědnost za dodržení lhůt pro poskytování záručních služeb v případě nepředvídatelných událostí majících charakter vyšší moci.
11. V záležitostech neupravených těmito Záručními podmínkami se přiměřeně použijí ustanovení polského občanského zákoníku, zejména čl. 577 až 582.