Warunki gwarancji

Niniejsze warunki gwarancji dostępne na stronie Lilascale.pl/… wraz ze stosownym dowodem zakupu (faktura, paragon) stanowią dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577² Kodeksu cywilnego.

1. Spółka LILASCALE POLAND sp. z o.o. wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001189806, oznaczoną numerem NIP: 5223344822, REGON: 542522730, o kapitale zakładowym w wysokości: 300.000,00 złotych – dalej GWARANT, będąca importerem oraz przedstawicielem producenta Changzhou Lilang Electronic Co. Ltd., udziela gwarancji na sprzedane PRODUKTY marki LILASCALE zgodnie z poniższymi warunkami:
   1. PRODUKTY objęte są gwarancją przez okres 24 miesięcy od daty sprzedaży użytkownikowi końcowemu (OKRES GWARANCYJNY), jednak nie dłużej niż 30 miesięcy od daty wydania PRODUKTU z magazynu GWARANTA.
   2. Elementy PRODUKTU podlegające zużyciu eksploatacyjnemu oraz akumulatory dostarczone wraz z PRODUKTEM objęte są gwarancją na okres 12 miesięcy od daty sprzedaży użytkownikowi końcowemu (OKRES GWARANCYJNY), przy czym okres ten nie może przekroczyć 18 miesięcy od daty wydania produktu z magazynu GWARANTA.
   3. Baterie dostarczone wraz z PRODUKTEM nie są objęte gwarancją.
2. Gwarancją określoną w niniejszych warunkach gwarancyjnych objęte są wady fizyczne PRODUKTU ujawnione w OKRESIE GWARANCYJNYM, jednakże pod warunkiem, że wady powstały z przyczyn tkwiących w PRODUKTACH w chwili ich sprzedaży.
3. W okresie gwarancyjnym GWARANT zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wady PRODUKTU, pod warunkiem że:
   1. Ujawniona wada nie stanowi uszkodzenia wynikłego z niewłaściwego użytkowania lub przechowywania;
   2. PRODUKT nie nosi śladów ingerencji lub modyfikacji dokonanych przez osoby nieupoważnione, a w szczególności plomby gwarancyjne i/lub legalizacyjne nie zostały nienaruszone;
   3. PRODUKT został dostarczony do Serwisu Centralnego GWARANTA lub Autoryzowanego Partnera Serwisowego wskazanego przez GWARANTA. Zaleca się wykorzystanie oryginalnych opakowań. W przypadku braku oryginalnego opakowania fabrycznego, ryzyko uszkodzenia podczas transportu ponosi uprawniony z gwarancji.
4. Zgłoszenie wady musi nastąpić zgodnie z procedurami opisanymi na stronie internetowej GWARANTA (www.lilascale.pl/...). Nieprzestrzeganie wytycznych może skutkować odrzuceniem roszczeń gwarancyjnych lub dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez uprawnionego z gwarancji.
5. Naprawy gwarancyjne realizowane są w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty dostarczenia PRODUKTU przez uprawnionego z gwarancji do Serwisu Centralnego GWARANTA lub Autoryzowanego Partnera Serwisowego wskazanego przez GWARANTA. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać wydłużony do 28 dni roboczych, o czym GWARANT poinformuje uprawnionego z gwarancji.
6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnętrznych, niezależnych od GWARANTA, takich jak uszkodzenia mechaniczne (np. upadek ładunku na szalkę), zanieczyszczenia, zalania, zjawiska atmosferyczne, niewłaściwa instalacja lub obsługa, wylanie akumulatorów lub baterii, użycie innych niż zalecane materiały eksploatacyjne, a także eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem, w tym użycie osprzętu innego niż rekomendowany przez GWARANTA, a także nie obejmuje  normalnego zużycia PRODUKTU.
7. Gwarancja nie obejmuje czynności wymienionych w instrukcji obsługi oraz tych należących zwyczajowo do normalnej eksploatacji, takich jak: instalacja, programowanie, konserwacja, wymiana akumulatorów lub baterii, itp.
8. Nieautoryzowane naprawy, zmiany konstrukcyjne, a w szczególności naruszenie plomb serwisowych i/lub legalizacyjnych powodują utratę prawa do gwarancji.
9. GWARANT, Serwis Centralny GWARANTA, ani Autoryzowany Punkt Serwisowy nie ponoszą odpowiedzialności za straty związane z nie prawidłowym działaniem PRODUKTU, a w szczególności: za utratę danych, utratę przychodów i zysków, ponoszone koszty oraz inne szczegółowo nie opisane.
10. GWARANT, Serwis Centralny GWARANTA, ani Autoryzowany Punkt Serwisowy nie ponoszą odpowiedzialności za terminowość realizacji usług gwarancyjnych w przypadku wystąpienia nieprzewidywalnych zdarzeń o charakterze siły wyższej.
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami gwarancji mają odpowiednio zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, a w szczególności art. 577 do 582.